Las condiciones generales de venta y entrega sólo se aplican en Dinamarca.

§1 Oferta y aceptación

(a) Cualquier oferta de Lumega es vinculante para el Comprador cuando es aceptada por el Comprador. Cualquier oferta aceptada por el Comprador no podrá ser modificada posteriormente por Lumega.

(b) Los presupuestos de Lumega al Comprador son válidos durante 30 días a partir de la fecha de emisión, a menos que Lumega y el Comprador acuerden otra cosa por escrito. Los pedidos no podrán ser cancelados o modificados, total o parcialmente, sin el consentimiento por escrito de Lumega.

(c) El contrato se perfecciona cuando Lumega recibe la aceptación del comprador. El comprador tiene pleno derecho a revender la mercancía a subproveedores.

§2 Precios

(a) Los precios figuran en catálogos y/o listas de mercancías.

(b) Los precios se indican en coronas danesas y no incluyen transporte, seguro ni impuestos RAEE.

(c) Todos los precios de las luminarias incluyen las fuentes de luz y los drivers, a menos que Lumega y el Comprador acuerden otra cosa por escrito.

(d) Los precios incluyen el embalaje original de los productos. El embalaje lleva un texto descriptivo en forma de pegatina o impreso en el embalaje. El texto descriptivo incluirá como mínimo lo siguiente:

Descripción del contenido, por ejemplo, tipo de fuente luminosa, potencia, tensión, corriente, código del producto, color, potencia (W), voltios (V), marcado CE, cualquier clasificación (grado de protección de las personas contra el acceso a partes peligrosas 1, 2, 3 ).

Para pedidos de más de 1.000 unidades de un código de producto, el Comprador tendrá libertad para cambiar el diseño y la disposición del embalaje, incluidos, entre otros, el logotipo, el número EAN y el texto.

(e) Los precios incluyen la documentación solicitada para los productos que se requiere para cualquier reventa en Europa. Lumega dispone de los siguientes certificados: CE, Directiva RoHS (Directiva UE 2002/95/CE) y una Declaración de Conformidad CE para todos los productos. El comprador tiene en todo momento la posibilidad de recibir y obtener los certificados relativos al producto adquirido.

(f) Las cifras indicadas para los productos, los precios incluyen el paquete completo del pedido, es decir, Lumega embala de forma segura los productos en cajas de cartón, madera o plástico. El paquete debe contener los productos así como un embalaje de seguridad en forma de cartón y/o espuma.

(g) El Comprador debe ser informado de cualquier cambio en los precios de los productos en un plazo de 7 días a partir del cambio. No es posible modificar los precios si ya se han realizado y aceptado ofertas.

§3 Productos

(a) Todos los productos incluyen instrucciones de uso y/o instrucciones de instalación en inglés, salvo que Lumega y el Comprador acuerden otra cosa por escrito en cada caso particular.

(b) La clasificación IP se comprueba en un laboratorio profesional. Los productos deben llevar un símbolo de clasificación (grado de protección de las personas contra el acceso a partes peligrosas) que indique una clasificación 2 o 3.

(c) Los productos llevarán una etiqueta que indique los voltios (V), los vatios (W) y el tipo.

(d) Todos los productos llevan el etiquetado CE que no puede borrarse. Lumega es responsable de la presencia del etiquetado.

(e) En caso de riesgo de acceso a partes peligrosas, debe instalarse un conductor PE (verde/amarillo) desde el cable conectado al cuerpo de la lámpara.

§4 Garantía

La responsabilidad de Lumega incluye los defectos que se reclamen en un plazo de 5 años a partir de la fecha de la compra original. La obligación está sujeta a que el comprador pueda demostrar que los bienes han sido instalados, utilizados, almacenados y mantenidos correctamente y de acuerdo con los conocimientos profesionales de instalación eléctrica y las instrucciones de Lumega.

En un plazo de 5 años desde la compra original, Lumega subsanará los fallos y defectos documentados mediante reparación o sustitución. Si se acuerda entre el Comprador y Lumega que Lumega debe reparar, sólo Lumega, incluidos los subproveedores, puede llevar a cabo la reparación/sustitución. Si el Comprador recurre por cualquier motivo a otra persona que no sea Lumega, incluidos los subproveedores, el derecho a la garantía quedará anulado.

El Comprador no estará facultado ni tendrá derecho a reclamar otros remedios por incumplimiento de contrato distintos de la presente obligación de subsanación.

La garantía cubre los problemas de calidad, los defectos y cualquier otra falta de conformidad que pueda perjudicar el uso y el valor de los productos. La garantía no se aplica si la luminaria no se utiliza para el fin para el que fue diseñada. Una luminaria no se considerará defectuosa únicamente como resultado de la falta de emisión de luz de componentes LED individuales si el número de componentes inoperativos es inferior al 10% del número total de componentes LED de la luminaria.

(c) La garantía no se aplica a pérdidas o daños en la luminaria resultantes de: instalación o colocación incorrecta de los productos, almacenamiento o mantenimiento inadecuado, negligencia, abuso, mal uso, manejo incorrecto, daños resultantes de incendios, disturbios civiles, vandalismo, instalaciones en ambientes corrosivos, sobretensiones, suministro eléctrico inadecuado, fluctuaciones de corriente eléctrica, vibración inducida, oscilación armónica o resonancia asociada con el movimiento de las corrientes de aire alrededor de la luminaria, incumplimiento de las instrucciones de instalación, mantenimiento o ambientales proporcionadas por Lumega o los códigos eléctricos aplicables, o funcionamiento incorrecto de la luminaria por cualquier persona que no sea Lumega o su proveedor de servicios autorizado.

(d) La garantía sólo se aplica a las piezas nuevas. Los costes directos o indirectos, como los costes de instalación, no serán reembolsados. Los gastos de instalación sólo se cubrirán si el comprador ha suscrito y pagado un contrato de servicio completo con Lumega. La suscripción de un contrato de este tipo hará responsable a Lumega de los trabajos de instalación eléctrica relacionados con la sustitución de la iluminación defectuosa.

(f) Lumega se reserva el derecho de modificar la garantía en cualquier momento.

§5 Pago

(a) El pago debe efectuarse tras la aceptación definitiva de la oferta. Las condiciones de pago se indican en la factura.

(b) El pago se efectuará en DKK, salvo que el Comprador y Lumega acuerden otra cosa por escrito.

(c) En los pedidos cuyo importe contractual sea inferior a 75.000 DKK, el pago deberá efectuarse a más tardar 8 días después de la entrega al Comprador.

(d) En el caso de pedidos con un importe contractual superior a 75.000 coronas danesas, Lumega podrá valorar si el cliente debe pagar el 50 % del importe de la factura a más tardar 4 días después de la aceptación de la oferta y el 50 % a más tardar 8 días después de la entrega.

(e) Si el pago no se efectúa a tiempo, se cobrarán intereses del 1,5% por mes o fracción a partir de la fecha de vencimiento.

§6 Transporte marítimo

(a) Todas las mercancías se envían desde Dinamarca salvo que se acuerde lo contrario.

(b) Salvo pacto en contrario, todos los costes y gastos de transporte correrán a cargo del Comprador, incluido el coste del seguro contra pérdidas o daños en tránsito.

(c) Los Productos serán enviados por un transportista seleccionado por Lumega. Todos los gastos relacionados con el envío correrán a cargo del Comprador.

(d) Lumega será responsable de que la mercancía no sufra daños o se pierda hasta la entrega de los productos al transportista.

(e) Los productos enviados en lotes que no superen los 70 kg y L 180 x A 120 x A 150 cm se envían como paquetes. Si un paquete/lote supera los 70 kg, los productos se envían en palés.

(f) El comprador puede obtener información de Lumega sobre el embalaje, el peso, el número de paquetes y los tamaños. Esta información deberá estar a disposición del comprador antes de que haya comenzado la producción.

(g) Los pedidos superiores a 500 kg serán enviados por barco y el envío debe ser acordado entre Lumega y el Comprador para cada pedido individual.

§7 Entrega

(a) En el momento de la confirmación de los pedidos, el plazo de entrega de los productos será aceptado por el Comprador. El plazo de entrega se calculará en función del plazo de producción de los productos y del plazo de entrega total del transportista.

(b) Lumega es responsable del retraso en la entrega, pero sólo en relación con el tiempo de producción y no por los retrasos en el transportista.

(c) En el caso de que el retraso sea imputable a la responsabilidad de Lumega y no se pueda encontrar una solución en un plazo de 10 días naturales, el Comprador tiene derecho a cancelar el pedido sin incurrir en ningún gasto. Sin embargo, es responsabilidad del Comprador notificar por escrito a Lumega la cancelación de la compra en el 10º día natural. En caso de que se produzca dicho retraso y Lumega haya recibido el pago por adelantado, este importe deberá ser reembolsado en un plazo de 14 días al Comprador. La anulación de un pedido no puede tener lugar después de que la mercancía haya sido entregada al Comprador, consulte el §8 sobre devolución de productos.

§8 Devolución de productos

((a) La devolución de productos debe ser acordada por escrito entre el Comprador y Lumega.

(b) Todos los gastos, incluidos los de transporte y envío, etc. correrán a cargo del Comprador.

(c) Los productos deben devolverse en su embalaje original sin abrir.

(d) En caso de devolución, Lumega cargará el 35% del importe del pedido. Lumega tiene derecho a rechazar la devolución de productos.

(e) Lumega tiene pleno derecho a rechazar la devolución de los productos.

§9 Responsabilidad

(a) El comprador no es en ningún caso responsable de la producción de Lumega de los productos.

(b) Lumega no será responsable de ningún retraso en la entrega o incumplimiento debido a la aceptación de pedidos anteriores, huelga, incendio, accidente, cierre patronal, disturbios, guerra, retrasos causados por cualquier subcontratista o proveedor o por el Comprador, dificultades técnicas, fallo o avería de la maquinaria o componentes necesarios para la finalización del pedido, incapacidad para obtener o aumentos sustanciales en el precio de la mano de obra o materiales o instalaciones de fabricación, reducción o imposibilidad de obtener suministros adecuados de energía eléctrica o de otro tipo, o el cumplimiento de cualquier ley (fuerza mayor).

(c) Lumega no es responsable de los daños consecuentes al Comprador o de la pérdida de ingresos del Comprador u otras pérdidas indirectas.

(d) La responsabilidad total de Lumega con respecto a una luminaria defectuosa se limita en cualquier caso al precio de compra del producto defectuoso.

(e) Lumega garantiza que no se utilizará mano de obra infantil en la producción.

§10 Derechos de autor sobre imágenes y textos

El Comprador tendrá derecho a utilizar todas las imágenes y textos proporcionados por Lumega tal y como se ven en la página web y en el catálogo de Lumega. Sin embargo, todos los derechos de autor pertenecen a Lumega.

Lumega tiene derecho a fotografiar y filmar los productos entregados en su entorno en las instalaciones del Comprador.